1 概觀
Little Dragon Tech Co., Limited（以下稱「本公司」）尊重您的隱私，並致力於保護個人資料。本隱私權政策（以下稱「本政策」）說明本公司所提供的 Xiao Long eSIM 服務中，個人資料的蒐集、使用與保護方式。
本政策遵循歐盟一般資料保護規則（GDPR）、個人資料保護相關法令，以及其他適用的個人資料保護法規。
本公司會妥善管理您的個人資料，並致力防止未經授權的存取、遺失、毀損、竄改與外洩等情形。
2 蒐集的資訊
本公司在提供本服務時，可能會蒐集以下類型的資訊。
由您直接提供的資訊
- 氏名、電子郵件地址
- 付款資訊（信用卡資訊由第三方支付服務處理）
- 洽詢內容
- 帳號登錄資訊
自動蒐集的資訊
- IP 位址、瀏覽器類型、作業系統
- 裝置資訊（裝置類型、識別碼）
- 網站的使用狀況（存取紀錄、瀏覽頁面）
- Cookie情報
與通訊服務相關的資訊
- IMSI（國際行動使用者識別碼）
- MSISDN（電話號碼）
- EID（eSIM識別子）
- 數據使用量、連線的網路資訊
3 利用目的
蒐集到的個人資料，將用於以下目的。
提供服務
核發 eSIM 設定檔、管理數據方案、提供客服支援
付款處理
處理購買價金的付款、開立帳單、處理退款
支援對應
回覆洽詢、解決技術問題
服務改善
提升服務品質、開發新功能、分析使用狀況、邀請已購買的顧客撰寫評論與感想
安全防護
防止不當使用、維護安全、遵守法令
最新消息
發送與服務相關的重要通知，以及推廣資訊（取得同意時）
4 提供給第三方
除以下情形外，本公司不會將您的個人資料提供給第三方。
- 通訊合作夥伴：在提供 eSIM 服務所需的範圍內，與合作的電信業者共享技術性的識別資訊。
- 支付服務業者：為了處理付款，與 PayPal 及信用卡支付服務業者共享必要的資訊。
- 評論平台：為提升服務品質與透明度，可能在寄送評論邀請信給已購買顧客所需的範圍內（電子郵件地址、訂單參照資訊），與評論蒐集服務（Trustpilot A/S，丹麥）共享資訊。
- 法的要請：依法令要求、法院命令，或執法機關提出正當要求時。
- 您的同意：取得您明確同意時。
5 Cookie 與追蹤
本公司網站使用以下類型的 Cookie。
必須Cookie
這是提供網站基本功能所必需的 Cookie，無法停用。
分析Cookie
這是用來分析網站使用狀況、協助改善服務的 Cookie，會在取得您的同意後使用。
行銷 Cookie
這是用來顯示符合您興趣之廣告的 Cookie，會在取得您的同意後使用。
您可以透過變更瀏覽器設定來控制是否接受 Cookie。不過若停用必要 Cookie，網站的部分功能可能無法正常運作。
6 資料的保存期間
您的個人資料將保存於提供服務所需的期間，以及法令所規定的期間。
帳號資訊
帳號有效期間＋刪除後最長 3 年
取引情報
交易完成後，依法令規定最長 7 年
通訊紀錄
服務利用終了後、最大1年間
洽詢紀錄
處理完成後最長保存 2 年
7 安全防護
為保護您的個人資料，本公司採取以下安全措施。
SSL/TLS 加密
所有通訊皆以 SSL/TLS 加密保護。
資料加密
保存的資料以加密技術保護。
連線制御
個人資料的存取權限僅限於業務上必要的人員。
定期稽核
定期稽核與評估安全措施的有效性。
8 您的權利
關於自身的個人資料，您擁有以下權利。
若您要行使上述權利，請聯絡cs@xiaolongesim.com 。我們會在確認本人身分後，於合理期間內處理。
9 未成年者的使用
本服務以年滿 18 歲的顧客為對象。未滿 18 歲者使用本服務時，需要監護人的同意。
若發現本公司在非本意的情況下蒐集了未滿 18 歲者的個人資料，將立即刪除該資料。
10 國際資料傳輸
由於本公司提供全球性的服務，您的個人資料可能會移轉至您居住國以外的國家。屆時本公司會採取適當的保護措施，並依適用法令進行資料移轉。
將歐盟／歐洲經濟區境內顧客的個人資料移轉至境外時，將依標準契約條款（SCC）或其他適當的保護措施進行。
11 政策的變更
本公司可能因法令修訂或服務變更，隨時更新本政策。若有重要變更，將透過網站公告或電子郵件通知。
變更後您若繼續使用本服務，即視為同意變更後的政策。最新的政策隨時可在本頁面確認。
12 聯絡我們
關於本政策的疑問，以及個人資料相關的洽詢，請以下列方式聯絡我們。
數據管理者（運営業者）
隱私權與其他洽詢
cs@xiaolongesim.com
