1 概述
Little Dragon Tech Co., Limited（以下简称“我们”）尊重您的隐私，并致力于保护您的个人信息。本隐私政策（以下简称“本政策”）旨在说明我们如何收集、使用和保护您在使用我们提供的 Xiao Long eSIM 服务（以下简称“本服务”）时的个人信息。
本政策符合欧盟通用数据保护条例（GDPR）、个人信息保护法以及其他适用的个人信息保护法律法规。
我们将妥善管理您的个人信息，并努力防止未经授权的访问、丢失、破坏、篡改或泄露。
2 收集的信息
在提供本服务时，我们可能会收集以下类型的信息：
您直接提供的信息
- 姓名、电子邮件地址
- 支付信息（信用卡信息由第三方支付提供商处理）
- 咨询内容
- 账户注册信息
自动收集的信息
- IP 地址、浏览器类型、操作系统
- 设备信息（设备类型、标识符）
- 网站使用情况（访问日志、浏览页面）
- Cookie 信息
与通信服务相关的信息
- IMSI（国际移动用户识别码）
- MSISDN（电话号码）
- EID（eSIM 标识符）
- 数据使用量、连接网络信息
3 使用目的
我们收集的个人信息将用于以下目的：
提供服务
eSIM 配置文件发行、数据套餐管理、提供客户支持
支付处理
购买款项支付处理、发票开具、退款处理
支持响应
回复咨询、解决技术问题
服务改进
提高服务质量、开发新功能、分析使用情况
安全
防止滥用、维护安全、遵守法律法规
通知
发送有关服务的重要通知、促销信息（经您同意）
4 向第三方提供
除以下情况外，我们不会向第三方提供您的个人信息：
- 通信合作伙伴：在提供 eSIM 服务所需的范围内，与合作通信运营商共享技术识别信息。
- 支付提供商：为完成支付处理，向 PayPal 或信用卡支付提供商共享必要信息。
- 法律要求：根据法律要求、法院命令或执法机构的合法要求。
- 您的同意：获得您的明确同意。
5 Cookie 和追踪
我们的网站使用以下类型的 Cookie：
必要 Cookie
这些 Cookie 是提供网站基本功能所必需的。它们无法被禁用。
分析 Cookie
这些 Cookie 用于分析网站使用情况，以帮助我们改进服务。它们在您同意的基础上使用。
营销 Cookie
这些 Cookie 用于根据您的兴趣显示广告。它们在您同意的基础上使用。
您可以通过更改浏览器设置来控制 Cookie 的接受。但是，如果禁用必要 Cookie，网站的某些功能可能无法正常运行。
6 数据存储期限
您的个人信息将根据服务提供所需的时间以及法律规定的期限进行存储。
账户信息
账户有效期内 + 删除后最长 3 年
交易信息
交易完成后，根据法律规定最长 7 年
通信日志
服务使用结束后，最长 1 年
咨询记录
处理完成后，最长 2 年
7 安全
我们采取以下安全措施来保护您的个人信息：
SSL/TLS 加密
所有通信均通过 SSL/TLS 加密保护。
数据加密
存储的数据通过加密技术保护。
访问控制
对个人信息的访问仅限于因工作需要而接触的员工。
定期审计
我们定期审计和评估安全措施的有效性。
8 您的权利
您对您的个人信息拥有以下权利：
如需行使上述权利，请联系 support@xiaolongesim.com。我们将在核实您的身份后，在合理期限内进行处理。
9 未成年人使用
本服务面向 18 岁及以上用户。未满 18 岁的用户使用本服务需征得监护人同意。
如果我们发现无意中收集了未满 18 岁用户的个人信息，我们将立即删除该信息。
10 国际数据传输
由于我们提供全球服务，您的个人信息可能会被传输到您居住国以外的国家。在这种情况下，我们将采取适当的保护措施，并根据适用法律法规进行数据传输。
如果欧盟/欧洲经济区用户的个人信息被传输到该区域之外，我们将依据标准合同条款（SCC）或其他适当的保护措施进行。
11 政策变更
我们可能会根据法律法规的修订或服务的变更，随时更新本政策。如果发生重大变更，我们将通过网站公告或电子邮件通知您。
您在变更后继续使用本服务，即表示您同意变更后的政策。您始终可以在本页面查看最新政策。
12 联系我们
如果您对本政策有任何疑问，或对个人信息有任何咨询，请通过以下方式联系我们：
数据管理者
Little Dragon Tech Co., Limited
隐私及其他咨询
cs@xiaolongesim.com
