1 概述
Little Dragon Tech Co., Limited（以下簡稱「本公司」）尊重您的隱私權，並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策（以下簡稱「本政策」）旨在說明本公司在提供 Xiao Long eSIM 服務（以下簡稱「本服務」）時，如何收集、使用及保護您的個人資料。
本政策符合歐盟一般資料保護規範 (GDPR)、個人資料保護法及其他適用的個人資料保護法規。
本公司致力於妥善管理您的個人資料，並防止未經授權的存取、遺失、損壞、竄改或洩露。
2 收集的資訊
本公司在提供本服務時，可能會收集以下類型的資訊。
您直接提供的資訊
- 姓名、電子郵件地址
- 付款資訊（信用卡資訊由第三方支付服務供應商處理）
- 聯絡內容
- 帳戶註冊資訊
自動收集的資訊
- IP 位址、瀏覽器類型、作業系統
- 裝置資訊（裝置類型、識別碼）
- 網站使用情況（存取日誌、瀏覽頁面）
- Cookie 資訊
與通訊服務相關的資訊
- IMSI（國際行動用戶識別碼）
- MSISDN（電話號碼）
- EID（eSIM 識別碼）
- 數據使用量、連接網路資訊
3 使用目的
收集到的個人資料將用於以下目的：
提供服務
發行 eSIM 設定檔、管理數據方案、提供客戶支援
處理付款
處理購買款項、開立發票、處理退款
支援服務
回覆查詢、解決技術問題
服務改進
提升服務品質、開發新功能、分析使用情況
安全性
防止濫用、維護安全性、遵守法規
通知
發送有關服務的重要通知、促銷資訊（經您同意）
4 向第三方提供
除以下情況外，本公司不會向第三方提供您的個人資料：
- 通訊合作夥伴：在提供 eSIM 服務所需的範圍內，與合作的電信業者共享技術識別資訊。
- 支付服務供應商：為處理付款，向 PayPal 或信用卡支付服務供應商共享必要的資訊。
- 法律要求：根據法律要求、法院命令或執法機關的合法要求。
- 您的同意：已獲得您的明確同意。
5 Cookie 與追蹤
本公司網站使用以下類型的 Cookie：
必要 Cookie
這些是提供網站基本功能所需的 Cookie。無法停用。
分析型 Cookie
這些 Cookie 用於分析網站使用情況並協助改進服務。它們在您同意後使用。
行銷型 Cookie
這些 Cookie 用於根據您的興趣顯示廣告。它們在您同意後使用。
您可以透過變更瀏覽器設定來控制 Cookie 的接受。但是，如果停用必要 Cookie，網站的某些功能可能無法正常運作。
6 資料儲存期限
您的個人資料將在提供服務所需的期間以及法律規定的期間內儲存。
帳戶資訊
帳戶有效期間 + 刪除後最長 3 年
交易資訊
交易完成後，根據法律規定最長 7 年
通訊日誌
服務使用結束後，最長 1 年
聯絡記錄
處理完成後，最長 2 年
7 安全性
本公司為保護您的個人資料，已實施以下安全措施：
SSL/TLS 加密
所有通訊均受 SSL/TLS 加密保護。
資料加密
儲存的資料受加密技術保護。
存取控制
個人資料的存取僅限於因業務需要而接觸的負責人員。
定期稽核
定期稽核和評估安全措施的有效性。
8 您的權利
您對您的個人資料擁有以下權利：
如欲行使上述權利，請透過 support@xiaolongesim.com 聯絡我們。我們將在確認您的身分後，於合理期間內處理。
9 未成年人使用
本服務適用於 18 歲以上的客戶。未滿 18 歲者若要使用本服務，須經監護人同意。
如果本公司發現無意中收集了未滿 18 歲者的個人資料，將會立即刪除該資料。
10 國際資料傳輸
由於本公司提供全球服務，您的個人資料可能會被傳輸到您居住國以外的國家。在這種情況下，本公司將採取適當的保護措施，並根據適用法律進行資料傳輸。
若將歐盟/歐洲經濟區 (EU/EEA) 境內客戶的個人資料傳輸到境外，將依據標準契約條款 (SCC) 或其他適當的保護措施進行。
11 政策變更
本公司可能會因法律法規修訂或服務變更而隨時更新本政策。若有重大變更，將透過網站公告或電子郵件通知您。
在變更後繼續使用本服務，即表示您同意變更後的政策。您可隨時在本頁面查看最新政策。
12 聯絡我們
如對本政策有任何疑問，或想查詢個人資料相關事宜，請透過以下方式聯絡我們：
資料管理者
Little Dragon Tech Co., Limited
隱私權及其他查詢
cs@xiaolongesim.com
